Si vous entendiez l’expression « marketing de réseau », auriez-vous une idée de ce dont ils parlent ? Si ce n’est pas le cas, ce cours accéléré sur le marketing de réseau vous permettra de vous familiariser avec le concept. Il vous explique ce qu’est le marketing de réseau, comment il fonctionne et ce qui le distingue d’un système pyramidal.
QU'EST-CE QUE LE MARKETING DE RÉSEAU - EN BREF ?
Selon Entrepreneur, le marketing de réseau est un type de modèle commercial qui dépend d’un groupe de distributeurs et de clients pour construire l’entreprise. Certaines sociétés de marketing de réseau sont également des sociétés de marketing à plusieurs niveaux, mais beaucoup d’autres sont des programmes à un ou deux niveaux.
Habituellement, un programme de marketing de réseau comporte trois composantes, selon le Bilan. Ces trois éléments sont les suivants :
- La génération de leads
- Recrutement de clients (ou de partenaires)
- Gérer et construire l’entreprise
Souvent, le marketing de réseau s’adresse aux personnes qui cherchent un emploi à temps partiel ou qui ont besoin de gagner un revenu, mais qui veulent aussi travailler selon un horaire flexible.
LES DIFFÉRENTS TYPES DE MARKETING DE RÉSEAU
Le marketing de réseau est un enfant du modèle de « vente directe » largement utilisé. D’une manière générale, il existe trois grands types de ventes directes, le marketing de réseau étant l’un d’entre eux.
Les programmes à un seul niveau impliquent la vente d’un produit d’une entreprise directement à un client. Vous n’avez pas besoin de recruter d’autres personnes pour vendre et vous ne gagnez de l’argent que grâce à la vente du produit. Un exemple célèbre de programme de marketing à un seul niveau est la façon dont Avon travaillait avant de devenir une société de MLM. Un programme de marketing à un seul niveau est généralement appelé « entreprise de vente directe », car l’accent est mis sur la vente.
Les programmes de marketing d’affiliation sont en fait un autre exemple de marketing de réseau à un seul niveau. Si vous avez un site web et que vous êtes affilié à une société, comme Amazon, vous touchez une commission basée sur le volume de trafic que vous envoyez sur le site web de la société.
Dans certains cas, vous gagnez de l’argent en fonction du nombre de personnes qui cliquent sur votre site, c’est ce qu’on appelle un modèle de paiement au clic. Dans d’autres cas, vous ne gagnez de l’argent que si quelqu’un achète un produit après avoir cliqué.
Si vous faites partie d’un programme de marketing de réseau à deux niveaux, vous avez deux possibilités de gagner de l’argent. Dans le premier cas, vous gagnez une commission en réalisant des ventes ou en envoyant du trafic vers un site web.
Le deuxième niveau du programme de marketing est celui des personnes qui vous sont recommandées. Si ces personnes vendent des produits ou envoient du trafic vers un site, vous recevez également une partie de leur commission.
Enfin, un programme de marketing de réseau à plusieurs niveaux comporte au moins deux niveaux, mais généralement plus. Si vous faites partie d’un MLM, vous gagnez de l’argent sur les ventes que vous faites, plus une commission sur les ventes réalisées par toute personne que vous recrutez, plus une commission sur les ventes réalisées par toute autre personne que vous recrutez.
Si vous avez été recruté par quelqu’un dans un MLM, cette personne gagne une commission chaque fois que vous réalisez une vente, plus une commission sur les ventes réalisées par vos propres recrues.
COMMENT FONCTIONNE LE MARKETING DE RÉSEAU ?
Le fonctionnement spécifique du marketing de réseau dépend en grande partie du programme auquel vous participez.
Voyons un exemple de programme de vente directe.
Vous commencez par vous inscrire en tant que consultant ou représentant commercial auprès de l’entreprise.
Pour ce faire, vous achetez un kit de démarrage, qui comprend une variété de produits de la marque à un tarif réduit, ainsi que du matériel pour vous aider à promouvoir votre entreprise et à réaliser des ventes. Si vous faites partie d’un programme de marketing de réseau basé sur des fêtes, vous convainquez un ami d’organiser une fête et vous invitez des gens à y participer.
Lors de la fête, vous faites une démonstration des produits et les gens sont enthousiasmés par ceux-ci. Cinq des participants commandent des produits d’une valeur de 100 € et les deux autres en commandent 50 € chacun. Vous avez vendu 600 € de produits et, comme vous avez réalisé un bénéfice de 20 %, vous avez gagné 120 €.
Si votre entreprise consiste en un programme à un seul niveau, cela constituerait la majeure partie de votre activité et s’arrêterait donc ici.
Si, par contre, il s’agit d’un programme à plusieurs niveaux, l’exemple pourrait continuer quelque chose comme cela :
Pendant ce temps, l’une des participantes est tellement enthousiaste à propos de vos produits qu’elle veut les vendre elle aussi. Vous l’inscrivez en tant que consultante. Maintenant, chaque fois qu’elle vend des articles à des clients, vous gagnez 5 % de ses ventes.
Si elle inscrit un ou deux de ses amis, vous touchez une commission supplémentaire sur les ventes qu’ils réalisent.
Bien que les rencontres en personne soient un moyen de vendre des produits par le biais d’un programme de marketing de réseau, elles ne sont pas la seule option. Au XXIe siècle, de nombreux programmes ont été mis en ligne. Vous pouvez vendre vos produits par l’intermédiaire d’un site web ou de médias sociaux.
Une autre option consiste à rencontrer des clients potentiels en tête-à-tête pour vendre vos produits. Vous pouvez essayer de faire du porte-à-porte pour faire des ventes. Un moyen plus fiable d’obtenir des pistes et de nouveaux clients est de demander aux clients actuels de vous recommander des amis ou des parents.
QU'EST-CE QUE LES PLANS DE RÉMUNÉRATION ?
Les programmes de marketing de réseau offrent souvent une variété de plans de rémunération différents. La façon dont les consultants obtiennent de l’argent dépend du type de programme auquel ils participent. Voici un aperçu des quatre types de plans de rémunération les plus courants :
PLAN D'ACTION UNILEVEL
Dans le cadre d’un plan de rémunération à un niveau, vous percevez une commission sur les ventes que vous réalisez, plus une commission sur les ventes de vos recrues. S’ils recrutent des gens, vous touchez également une part de ces ventes.
La personne qui vous a recruté reçoit également une partie de vos ventes, ainsi qu’une partie des ventes réalisées par vos recrues. La personne qui a engagé votre recruteur reçoit une commission sur les ventes de cette personne, plus vos ventes, plus les ventes de tous ceux qui se trouvent en dessous de vous.
Ce plan est appelé « unilevel » parce que vous ne pouvez pas vous en détacher ni progresser en dessous de ce niveau. Vous serez toujours en dessous de votre recruteur et au-dessus des personnes que vous avez fait entrer dans le programme.
PLAN BINAIRE
Un plan binaire est un peu plus compliqué qu’un plan à un seul niveau. Dans ce cas, vous recrutez deux personnes pour vendre des produits, ce qui crée deux jambes. Votre rémunération est basée sur le volume vendu par chacune de vos lignes descendantes (les personnes que vous avez recrutées).
La personne qui vous a recruté perçoit une commission sur l’une de vos « jambes » dans le cadre d’un plan binaire. Vous recevez une commission de l’autre jambe.
PLAN MATRICIEL
Dans le cadre d’un plan matriciel, vous êtes essentiellement responsable de la constitution d’une équipe de vendeurs. Le plan limite le nombre de représentants à chaque niveau. Par exemple, vous pouvez généralement avoir trois personnes en première ligne (recrues directes). Chacune de ces personnes peut recruter trois autres personnes.
Mais elles ne peuvent pas en recruter une quatrième, et vous ne pouvez pas en recruter une quatrième. Ce type de plan de rémunération n’est pas très populaire et est généralement associé à des programmes qui n’offrent pas un produit solide à vendre.
PLAN D'ESCALIER DE RUPTURE
Selon Make Money Expert, le plan d’indemnisation pour rupture de contrat est le plus ancien qui existe. Dans le cadre de ce plan, vous percevez des commissions sur vos ventes, ainsi que sur les ventes de vos recrues. Votre recruteur reçoit également une part de vos ventes.
Mais il arrive un moment où vous avez accumulé suffisamment d’argent pour pouvoir vous « détacher » de votre recruteur. Cela signifie qu’il ou elle ne reçoit plus une partie de vos ventes. Dans ce type de plan de rémunération, il y a un sentiment de mobilité ascendante.
QUELLE EST L'HISTOIRE DU MARKETING DE RÉSEAU ?
Bien que l’origine du marketing de réseau fasse l’objet de nombreux débats, beaucoup de gens désignent Carl Rehnborg, le fondateur de ce qui allait devenir Amway, comme la première personne à avoir créé un programme de marketing de réseau. À l’époque, ce programme était connu sous le nom de Nutrilite et a été lancé en 1939.
C’est dans les années 1940 que Nutrilite s’est associé à Mytinger & Casselberry pour créer le premier programme de marketing de réseau. Mytinger et Casselberry ont mis au point un plan de compensation très similaire à celui d’aujourd’hui.
Les distributeurs de Nutrilite touchaient une commission sur chaque produit qu’ils vendaient. Des primes étaient offertes pour franchir certaines étapes. Une fois qu’un distributeur avait vendu une certaine quantité de produits, il pouvait commencer à en recruter d’autres dans le cadre du programme, en gagnant une partie de leurs ventes.
All Business conteste l’affirmation selon laquelle Amway a été la première. Il désigne Watchers, une entreprise de suppléments d’algues marines, comme la première entreprise de marketing de réseau. Watchers a débuté en 1932, sept ans avant Nutrilite.
Avon cosmetics est une autre société qui serait l’un des premiers programmes de marketing de réseau. Selon l’histoire d’Avon, la marque et son concept, qui consiste à faire vendre des cosmétiques aux femmes, sont nés par accident.
David H. McConnell, le fondateur d’Avon, était à l’origine un libraire de porte-à-porte. Il a commencé à créer des échantillons de parfums à offrir aux clients, les rendant ainsi plus susceptibles d’ouvrir leurs portes et de le laisser entrer.
Les parfums ont fini par être plus populaires que les livres, et McConnell a vite compris que beaucoup des femmes au foyer avec lesquelles il interagissait feraient d’excellents vendeurs. La première femme qu’il engagea fut Mme P.F.E. Albee, dans les années 1800.
Au tournant du XXe siècle, la marque, alors connue sous le nom de California Perfume Company, comptait 10 000 femmes qui vendaient ses produits. Elle a finalement changé de nom pour devenir Avon en 1937.
LE MARKETING DE RÉSEAU EST-IL UNE ESCROQUERIE OU UN SYSTÈME PYRAMIDAL ?
Les gens confondent parfois les systèmes pyramidaux avec le marketing de réseau. L’une des raisons de cette confusion pourrait être que la structure du marketing de réseau et des systèmes pyramidaux sont souvent similaires. Bien qu’il y ait des similitudes entre les deux, il est important de comprendre qu’il y a aussi de grandes différences.
Selon le Better Business Bureau, le but d’un système pyramidal est souvent de recruter d’autres personnes pour le système. En revanche, l’objectif d’une véritable entreprise de marketing de réseau est de vendre un produit ou un service.
Un système pyramidal tire son nom du fait que la structure de l’entreprise ou du plan est semblable à une pyramide. La personne au départ de l’entreprise recrute quelques personnes et prend leurs investissements. Ces personnes recrutent ensuite chacune quelques autres personnes et prennent leur argent, etc.
Comme il y a un nombre limité de personnes dans le monde, les systèmes pyramidaux ne peuvent pas durer éternellement, selon Investopedia. Bien que les personnes qui se trouvent au sommet de la pyramide gagnent souvent un montant considérable grâce aux recrues, celles qui se trouvent en bas de la pyramide risquent davantage de perdre de l’argent.
Il existe quelques moyens précis de savoir si un programme est une escroquerie ou une opération pyramidale ou de voir s’il est légitime et s’il vous aidera à gagner un revenu. Selon la Federal Trade Commission, le plus grand signal d’alarme est que vos revenus sont fonction du nombre de personnes que vous recrutez dans l’entreprise.
Deux autres signaux d’alarme sont les promesses vagues que vous gagnerez une somme d’argent importante, mais peu de détails sur ce que vous ferez pour obtenir cet argent, et des histoires de richesse et de fortune qui n’ont que peu de substance.
Un autre signe de système pyramidal est le fait de devoir dépenser une somme d’argent considérable pour adhérer au programme. De nombreux programmes de marketing de réseau ont des coûts de démarrage, mais ceux-ci sont généralement relativement faibles.
Certaines personnes peu scrupuleuses tentent de masquer les systèmes pyramidaux comme des programmes de marketing à plusieurs niveaux ou en réseau, c’est pourquoi il est si important de faire ses devoirs sur une entreprise ou un programme avant de s’y inscrire.
Le programme de marketing de Fortune Hi-Tech est un exemple récent de système pyramidal qui a escroqué des milliers de personnes de leur argent durement gagné. En 2013, la FTC a accusé l’entreprise d’avoir trompé des clients (environ 350 000).
En 2014, la société a conclu un accord avec la FTC et a accepté de restituer des actifs d’une valeur de 7,75 millions de dollars, qui seraient distribués aux personnes trompées par la société. La FTC a également interdit à l’entreprise de fonctionner à nouveau comme un programme de marketing à plusieurs niveaux.
QUELLES SONT LES PLUS GRANDES ENTREPRISES DE MARKETING DE RÉSEAU ?
Vous avez probablement entendu parler de certains des plus grands programmes de marketing de réseau. Beaucoup d’entre eux sont des noms connus de tous. Dans certains cas, vous ne saviez peut-être pas que ces entreprises utilisaient un modèle de marketing de réseau.
Le mérite après le succès
Avec le marketing de réseau, vous ne gagnez de l’argent qu’après avoir réussi. Tout d’abord, vous devez communiquer avec succès le produit et éventuellement recruter des employés pour l’entreprise. Cela signifie quelques heures de travail non rémunérées au début, afin que ce modèle d’entreprise démarre correctement. Cependant, vous ne pouvez pas encore savoir si le succès viendra réellement.
Le marketing à plusieurs niveaux ou le marketing de réseau est probablement l’industrie en croissance de l’avenir. Presque aucune autre forme de distribution n’offre aux entrepreneurs autant d’opportunités et d’opportunités de carrière. Les partenaires commerciaux indépendants vendent les services ou les produits directement au client final via le bouche à oreille ou les médias sociaux. En outre, ils construisent un réseau de partenaires en constante augmentation, qui à leur tour apporte les produits au consommateur et fait participer d’autres partenaires commerciaux – qui font également de même. Ce modèle d’entreprise s’est déjà révélé extrêmement efficace et continuera de fonctionner à l’avenir.
Si vous souhaitez vous-même rejoindre une entreprise de marketing de réseau et gagner de l’argent, vérifiez si l’entreprise est réputée et si elle propose réellement un produit. Tout est alors possible, du petit argent de poche que vous gagnez à un revenu principal rentable.